2．個人情報の利用目的

当施設は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

◯宿泊予約のお申し込みの受付、確認および管理
◯宿泊サービスの提供
◯ご予約に関する連絡およびご案内
◯お客様からのお問い合わせへの対応
◯宿泊者名簿の作成および管理
◯法令に基づく宿泊者情報の確認・提出等
◯本人確認および施設の安全管理
◯スマートロック等による入退室管理
◯当施設のサービス、設備および運営の改善
◯当サイトの利用状況の分析および改善
◯その他、上記の利用目的に付随する業務

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。

3．宿泊者名簿について

当施設では、旅館業法その他の関係法令に基づき、必要に応じて宿泊者名簿を作成・管理します。
宿泊者名簿に記載された情報は、法令に基づく場合を除き、宿泊サービスの提供および施設運営に必要な範囲で適切に取り扱います。
また、法令に基づき、行政機関、警察その他の公的機関から宿泊者名簿等の提出を求められた場合には、必要な範囲で情報を提供することがあります。

4．スマートロック等による入退室情報の取扱い

当施設では、宿泊者の入退室管理および施設の安全管理のため、スマートロック等の電子錠を利用する場合があります。
スマートロックの利用に伴い、暗証番号、認証情報、解錠・施錠の履歴等が記録される場合があります。
これらの情報は、宿泊者の入退室管理、施設の安全管理、トラブル発生時の確認等の目的に必要な範囲で利用します。

5．Cookieおよびアクセス解析ツールについて

当サイトでは、サービスの利便性向上、サイトの改善および利用状況の分析のため、Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールを利用する場合があります。
当サイトでは、Googleが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsでは、Cookieを使用して当サイトへのアクセス情報を収集します。Google Analyticsによって収集される情報には、特定の個人を直接識別する情報は含まれません。Googleによるデータの取扱いについては、Googleのポリシーをご確認ください。
また、お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合、当サイトの一部の機能が正常に利用できない場合があります。

6．個人情報の第三者提供

当施設は、次の場合を除き、お客様ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
◯法令に基づく場合
◯人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
◯公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
◯国、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
◯その他、法令で認められている場合
なお、今後、宿泊予約、予約管理、決済、施設運営等のために外部サービスを導入する場合、当該サービスの提供に必要な範囲で個人情報を取り扱うことがあります。

7．個人情報の取扱いの委託

当施設は、宿泊予約の管理、決済、ウェブサイトの運営、スマートロック、アクセス解析その他の業務を行うため、必要な範囲で外部の事業者に個人情報の取扱いを委託する場合があります。この場合、当施設は、委託先について適切な事業者を選定し、必要かつ適切な監督を行います。
今後、予約管理サービス、オンライン決済サービス、宿泊予約サイト等を導入した場合も、サービスの提供に必要な範囲で個人情報が当該サービス提供事業者に提供されることがあります。

8．クレジットカード情報について

現在、当サイトの予約フォームではクレジットカード決済を行っていません。
今後、オンライン決済サービス等を導入した場合、クレジットカード情報は、原則として当施設が直接取得・保管するのではなく、利用する決済サービス提供事業者のシステムを通じて取り扱います。
その場合の個人情報および決済情報の取扱いについては、利用する決済サービス提供事業者のプライバシーポリシー等が適用されます。

9．個人情報の安全管理

当施設は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う者に対して、適切な管理および取扱いを行うよう必要な措置を講じます。

10．個人情報の保存期間

当施設は、個人情報について、利用目的の達成に必要な期間および法令等により保存が必要とされる期間、適切に保管します。
保存する必要がなくなった個人情報については、適切な方法により削除または廃棄します。

11．個人情報の開示・訂正・削除等

お客様ご本人から、当施設が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、法令に従い、本人確認を行ったうえで適切に対応します。

12．プライバシーポリシーの変更

当施設は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から適用されるものとします。